過(guò)去不管是個(gè)人創(chuàng)業(yè)還是實(shí)體創(chuàng)業(yè)，為了曝光自己的品牌和業(yè)務(wù)，都是做品牌營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)，追求的是流量到轉(zhuǎn)化，而現(xiàn)在不管是個(gè)體創(chuàng)業(yè)者還是實(shí)體店大家談?wù)摳嗟氖瞧沸Ш弦?、精?xì)化運(yùn)營(yíng)、私域流量、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化還有被動(dòng)成交。其中營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，是一個(gè)不可忽視的重要存在。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化有助于潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、培育和評(píng)分，以及衡量活動(dòng)的總體投資回報(bào)率。隨著組織規(guī)模和復(fù)雜性的增加，自動(dòng)化的時(shí)間和成本節(jié)約效果也會(huì)增加。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化使企業(yè)可以實(shí)施數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，而無(wú)需手動(dòng)按“發(fā)送”的每一封電子郵件，消息，活動(dòng)，或張貼企業(yè)創(chuàng)建。

與此同時(shí)，一個(gè)好的自動(dòng)化工具可以幫助企業(yè)識(shí)別受眾，設(shè)計(jì)正確的內(nèi)容，并根據(jù)時(shí)間表和客戶(hù)行為自動(dòng)觸發(fā)操作。一旦企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)，企業(yè)可以專(zhuān)注于其他任務(wù)，然后分析和調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃作為結(jié)果開(kāi)始進(jìn)來(lái)。一個(gè)自動(dòng)化的營(yíng)銷(xiāo)策略可以節(jié)省時(shí)間和資源，提高收入和投資回報(bào)率，而企業(yè)專(zhuān)注于發(fā)展企業(yè)的業(yè)務(wù)。但是很多企業(yè)在使用自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)很容易產(chǎn)生以下誤區(qū)：

誤區(qū)1：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化只培育到MQL，之后就推入CRM交給銷(xiāo)售部跟進(jìn)了；

目前比較常見(jiàn)的做法是，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化負(fù)責(zé)前半段獲取用戶(hù)線(xiàn)索，之后就直接推送給CRM。其實(shí)這樣簡(jiǎn)單的輸出線(xiàn)索，缺少對(duì)用戶(hù)全生命周期的行為模型動(dòng)態(tài)判斷，會(huì)大大削減營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的價(jià)值。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化最大的價(jià)值在于，在用戶(hù)全生命周期中，通過(guò)上癮、AARRR等模式的精準(zhǔn)觸達(dá)，不斷增加激活用戶(hù)，提升用戶(hù)價(jià)值。

誤區(qū)2：過(guò)度依賴(lài)自動(dòng)化；

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化不是萬(wàn)能的，在營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化實(shí)施的過(guò)程中，需要根據(jù)運(yùn)行狀況調(diào)整自動(dòng)化工作流，并不斷根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r調(diào)整自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)策略；

誤區(qū)3：混淆SCRM和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化。

SCRM側(cè)重客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化側(cè)重非客戶(hù)的培育；

SCRM聚焦社交媒體，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化布局全渠道；

SCRM比較適合B2C營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化更合適B2B企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。

中企高呈是企動(dòng)力科技股份有限公司的高端子品牌，2017年成立至今，高呈已服務(wù)近300多家世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)及行業(yè)頭部客戶(hù)。

在服務(wù)模式上，高呈已形成包括數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化商業(yè)、數(shù)字化管理在內(nèi)的三大業(yè)務(wù)線(xiàn)，打通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全流程服務(wù)。其中，在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面，高呈針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)獲客需求，建立了品牌營(yíng)銷(xiāo)私域流量池，幫助企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化提升其數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。