中企高呈x漢京集團(tuán)，探索智慧物業(yè)數(shù)字化升級新思路

04.21 / 2021

隨著5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)不斷發(fā)展，智能化、數(shù)字化已然成為實體商業(yè)發(fā)展的必然趨勢，越來越多的實體商業(yè)開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，“智慧物業(yè)”逐步成為物管服務(wù)的新發(fā)展方向。近日，中企高呈成功簽約漢京集團(tuán)小程序建設(shè)項目，以定制化服務(wù)助力地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

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“智慧物業(yè)”開啟物業(yè)新時代

深圳市漢京集團(tuán)有限公司簡稱（漢京集團(tuán)）成?于2007年，創(chuàng)?伊始即明確了??深圳、輻射珠三?的核?戰(zhàn)略規(guī)劃。先后開發(fā)了超甲級寫字樓“漢京國際”、城市精品復(fù)式公寓“漢京?”、“漢京確悅”等多個特?項?，形成了以住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等為主要開發(fā)?向的多元化開發(fā)體系，為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變給地產(chǎn)業(yè)務(wù)帶來沖擊的同時，也倒逼行業(yè)向線上發(fā)力，開啟了數(shù)字化的快車道，智慧物業(yè)和物業(yè)服務(wù)的線上、線下融合成為未來物業(yè)管理的發(fā)展方向。越來越多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用數(shù)字化手段搭建和打通企業(yè)內(nèi)部管理平臺，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維、智能化的技術(shù)和手段，降低企業(yè)管理、運作、能耗和物耗等多方面的運營成本，推進(jìn)企業(yè)向現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

漢京集團(tuán)著力升級地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)，建立大數(shù)據(jù)平臺并引入智能設(shè)施，建設(shè)線上線下相融合的智慧物業(yè)服務(wù)體系；推出“漢京中心”小程序，為用戶提供物業(yè)繳費、故障報修、物業(yè)電商等一體化服務(wù)，同時，通過“漢京中心”小程序，實現(xiàn)寫字樓、商場內(nèi)入駐企業(yè)、商家的互動交流與會員管理、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)場景以及終端客戶與供應(yīng)商的在線連接與交互。

以小程序+物業(yè)打造物業(yè)智慧大腦

數(shù)字化與智能化為地產(chǎn)行業(yè)打開了巨大想象空間，而小程序是聯(lián)動線上線下的關(guān)鍵。中企高呈以小程序為載體，助力漢京集團(tuán)實現(xiàn)品牌的深度傳播，并拓寬線上觸達(dá)渠道，提升用戶體驗，圈集散客，擴(kuò)大客戶群。

1）品牌賦能

根據(jù)客戶旗下不同的物業(yè)類型，定制化實現(xiàn)各類智慧物業(yè)服務(wù)，圍繞寫字樓和商業(yè)產(chǎn)品的核心特色，進(jìn)行全方位多視角的集中呈現(xiàn)，給用戶透過不同角度了解產(chǎn)品的機(jī)會；

2）業(yè)務(wù)賦能

打破信息孤島，鏈接不同場景，便于跳轉(zhuǎn)，提升用戶體驗并增加互動深度，衍生出不同透過的商業(yè)增量；

3）管理賦能

基于服務(wù)系統(tǒng)、物聯(lián)?技術(shù)，覆蓋物業(yè)服務(wù)的參與者和提供者，全?位打通物業(yè)各項系統(tǒng)和各個數(shù)據(jù)節(jié)點，真正實現(xiàn)“萬物互聯(lián)”；

4）服務(wù)賦能

整合地產(chǎn)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)資源，為產(chǎn)業(yè)租戶、業(yè)主的日?；顒蛹盃I銷活動提供全?標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和支持，打造全新?作、?活模式。

中企高呈充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動網(wǎng)絡(luò)等新一代技術(shù)，融合“網(wǎng)絡(luò)+物業(yè)服務(wù)”新概念，打造集物業(yè)服務(wù)、社交互動、智能安防、智能停車、數(shù)據(jù)管理、便捷電商為一體的線上服務(wù)平臺，為用戶提供了一個線上線下緊密相融合的社區(qū)智慧生活圈，助力物業(yè)企業(yè)塑造智慧社區(qū)，構(gòu)建高效綜合服務(wù)平臺。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為商業(yè)地產(chǎn)運營管理賦能

目前，我國商業(yè)地產(chǎn)已形成了龐大的存量市場，未來的實體經(jīng)濟(jì)必然加大線上線下的融合，通過推動5G、人工智能等數(shù)字化技術(shù)在商業(yè)場景中的廣泛應(yīng)用，挖掘海量的商業(yè)數(shù)據(jù)價值，真正為數(shù)字化、智慧化的運營管理賦能，以科技手段打造數(shù)字化資產(chǎn)管理、智能化運維服務(wù)、智慧化消費場景。

針對漢京中心智慧物業(yè)數(shù)字化管理平臺，中企高呈主要從以下幾個數(shù)據(jù)管理維度打通并鏈接各業(yè)務(wù)節(jié)點及流程：

1）物業(yè)信息管理

?持對不同物業(yè)、樓宇和租售單元分別進(jìn)?管理，?持向住宅、商城、?區(qū)在內(nèi)的多種物業(yè)的租售業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)；

2）?戶信息管理

建?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范，實現(xiàn)全?位數(shù)據(jù)展現(xiàn)，包括房產(chǎn)資源、業(yè)主資料、租戶資料、?主資料等全?位的數(shù)據(jù)都盡在掌握；

3）業(yè)務(wù)信息管理

將物業(yè)服務(wù)各個部?的?作?員納?整套?程序服務(wù)體系，讓物業(yè)服務(wù)?員隨時隨地掌上辦公向業(yè)主和租戶及時提供服務(wù)。

除此之外，漢京中心數(shù)字化管理平臺打通了業(yè)務(wù)服務(wù)的各個觸點，在繳費管理、智能安防、活動管理與內(nèi)容審核、卡券管理和核銷等方面真正實現(xiàn)了全流程的數(shù)字化管理。

“智慧物業(yè)”是物業(yè)發(fā)展的趨勢，也是物業(yè)經(jīng)歷的必然階段。未來，將有越來越多的物業(yè)企業(yè)通過移動端為業(yè)主、商家、入駐企業(yè)提供更好的服務(wù)，推動物業(yè)向更加規(guī)范、智能的方向發(fā)展。

未來，中企高呈將持續(xù)以全流程的數(shù)字化服務(wù)能力，幫助地產(chǎn)商降本增效，為業(yè)主、商家提供更便捷、更人性化的體驗，助力物管企業(yè)在“智慧物業(yè)”建設(shè)過程中，充分發(fā)揮各個環(huán)節(jié)的協(xié)作，找到各類運營模式的融合點，創(chuàng)造物業(yè)新價值。同時，為全行業(yè)高端企業(yè)提供包含數(shù)字化營銷、數(shù)字化商業(yè)、數(shù)字化管理在內(nèi)的一站式定制化數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)，構(gòu)建數(shù)字化時代的核心競爭力。

智慧物業(yè)/ 服務(wù)賦能/數(shù)字化管理

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