新零售時代的告訴發(fā)展,門店智能技術的廣泛應用,讓傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)落伍了。全渠道會員管理便是其中廣受關注的新型管理系統(tǒng),能夠將數(shù)據(jù)導入到全渠道會員中心里,實現(xiàn)同步線上和線下的商家數(shù)據(jù)。對于企業(yè)而言,全渠道會員管理無疑能夠增加客戶的凝聚力,提高企業(yè)的親密度。不過,你知道全渠道會員中心有哪些管理特點嗎?
1、打通整合全渠道會員數(shù)據(jù),全渠道會員信息收集、整合、拼接、去重,讓會員數(shù)據(jù)更真實,讓商家更了解會員需求。
2、會員全渠道權益共享,做到多品牌的會員積分通兌互用,不管是線上積分還是線下積分都能通用。
3、無微不至的會員關懷,生日關懷、節(jié)日關懷、消費關懷等,為客戶創(chuàng)造價值,滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造價值,同時創(chuàng)造利潤。
4、支持會員多維度等級管理,靈活的會員升降保級規(guī)則設定,可設定不同會員等級相匹配的會員權益。以分組、全折扣、積分、預約、禮品為核心的營銷方式進行市場測試,營銷方式將繼續(xù)增加。
5、全渠道精準營銷,多維度篩選符合條件的目標顧客。還能對營銷效果進行實時分析統(tǒng)計,營銷好差一目了然,營銷效果分析數(shù)據(jù)更好的指導下一次的營銷活動。
就目前而言,全渠道會員管理將會是行業(yè)發(fā)展的一個大趨勢,能夠明顯的促進商家銷售額的增長,這對于企業(yè)的發(fā)展也越來越重要。中企高呈在全渠道會員管理中積累了豐富的經(jīng)驗,在定制化服務方面,高呈定制化平臺實施能力,能夠滿足客戶多終端、多系統(tǒng)平臺的定制需求。
除此之外,高呈還為客戶提供業(yè)務調研,實施服務,項目管理服務,安全測試等全鏈條的服務。服務過程中,輕咨詢能力,幫助企業(yè)在業(yè)務搭建過程中發(fā)現(xiàn)建設障礙,專業(yè)技術服務能力,有效保證項目落地,降低企業(yè)的投資風險。
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